1、收件人地址必须详细填写（州，城市，地区，街道，门牌号码，邮编）

2、包裹注意事项：必须用干净的纸箱将货物包起来，易碎产品内部请做好防护，外包装可以用木条加固，所有产品均需做防水处理即用编织袋包裹后再用胶纸粘贴是整体纸箱；如未按照本公司要求到货后本公司将重新打包，收取打包成本费用，小件10元/件，大件15元/件。

3、合作公司：CDEK、PONY，俄罗斯邮政，乌克兰邮政。可到达俄罗斯，哈萨克，白俄罗斯，乌克兰；当天确认收货人详细信息及货物重量后，当天可出据CDEK和PONY官网单号，当天官网可查。

4、重量要求:CDEK要求单票30KG以内（计重：不足1KG按1KG收取），PONY不限单票重量。单票货物要求达200公斤每立方米。计算方式：长X宽X高除以5000=货物计费重量，保险按货值的百分比收取，若出现货物丢失或被海关扣关，不投保险将按两倍运费赔偿，已投保险，将按投保值全部赔偿。

5、深圳仓起运时效：

6、俄罗斯：一线城市8-15天，二线城市10-18天，偏远城市15-23天； 白俄罗斯，哈萨克，乌克兰：12-18天全境； CDEK与PONY快递都属于空运，不能上飞机的产品（参考空运栏里的飞机不能运输的物品）将自动转为CDEK/PONY陆运，时效增加加5-10天不等，由业务员自行通知客户。

7、发货流程：广州、深圳、义乌、北京均设有仓库，客户可按以上包装要求将货物发送至指定仓库，货物包装一定要附有本公司订单号（业务提供），可根据订单号在公司网址查询货物信息；

8、付款：发货仓接收货物后会将现场称量核对产品重量、体积，将核实结果交由财务制作对账单，客户需在货物发出后3天内核对账单并支付费用；

9、优势清关：电脑，手机，平板平衡车，纯电池，仿牌，等电子类产品，美容仪器，3D打印机，甲油胶、灯具，机械配件，机器等